W jakiej temperaturze w mieszkaniach włączane jest ogrzewanie: standard ogrzewania

Co zrobić, jeśli ogrzewanie nie jest włączone przez długi czas

Kolejność odwołań w przypadku niewykonania usługi komunalnej lub świadczenia usługi komunalnej o nieodpowiedniej jakości jest taka sama. Jest to szczegółowo opisane w artykule o problemie.

Ale istota takich apeli jest inna. Jeśli problem gorącej zardzewiałej wody można uznać za pewien dyskomfort, to narastające zimno za oknem, a po tym zimny trzask w mieszkaniu nie ośmiela się nazwać języka zwykłą niedogodnością domową. Dlatego we wszystkich swoich wypowiedziach należy kłaść nacisk na bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia, niemożność uniknięcia hipotermii, na skutek braku ogrzewania w mieszkaniu.

Przestawienie instalacji grzewczych / ciepłowniczych na tryb letni / wyłączenie ogrzewania następuje dopiero po przyjęciu i podpisaniu (przynajmniej w naszym rejonie) zarządzenia osoby odpowiedzialnej za mieszkalnictwo i usługi komunalne oraz media (zastępca burmistrza ds. region Wołgi, jak informują nas nasze regionalne media). Uwzględnia to trzy czynniki:

1. Sezon / pora roku - systemy grzewcze nie będą wyłączane w grudniu, styczniu ani lutym. Instalacje grzewcze wyłączane są wiosną - od początku kwietnia - do połowy maja (w zależności od regionu)
2. Prognoza pogody. Decyzję o zakończeniu sezonu grzewczego podejmują odpowiednie osoby zgodnie z prognozami meteorologów, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo wystąpienia nagłych trzasków zimna (przy prognozowanych przedłużających się przymrozkach czas postojów grzewczych jest odkładany).
3. Temperatura zewnętrzna - jeśli średnia dzienna temperatura przez co najmniej 5 dni wynosi +8 stopni i więcej. Przeniesienie systemów zaopatrzenia w ciepło na okres letni (wyłączenie systemów grzewczych) musi rozpocząć się od następnego dnia po tym (5-dniowym) okresie.

Aby wyłączyć ogrzewanie, temperatura otoczenia musi wynosić + 8 przez pięć dni. Lub możesz sam obliczyć dzień wyłączenia. Konieczne jest, aby począwszy od dnia włączenia ogrzewania dodać okres grzewczy swojego regionu do tego dnia. Uzyskaj dokładny dzień, w którym ogrzewanie zostanie wyłączone w Twojej okolicy. Okres grzewczy to liczba dni, w których ogrzewanie jest dostarczane do mieszkań i innych budynków. Na przykład dla Moskwy - okres grzewczy wynosi 145 dni, dla Przylądka Czeluskina - 311 dni.

Wszystkie okresy grzewcze w Rosji można znaleźć na stronie internetowej.

O ile wiem, ogrzewanie jest wyłączane, gdy średnia dzienna temperatura powietrza na zewnątrz osiąga osiem stopni Celsjusza. Ale bardzo często zauważam, że w rzeczywistości nie jest to do końca prawdą. Zazwyczaj sezon grzewczy kończy się w kwietniu, kiedy średnia dobowa temperatura znacznie przekracza ustaloną normę.

Zasady ciepłownictwa

Scentralizowany system podgrzewania ciepłej wody jest najpopularniejszą opcją dostarczania ciepła do budynków mieszkalnych. Energia cieplna jest dostarczana z CHPP za pośrednictwem sieci ciepłowniczych i wewnętrznych systemów komunikacyjnych.

Zobacz ten post na Instagramie

W związku z nadejściem zimna sezon grzewczy w Saratowie będzie kontynuowany. Decyzję o jego zakończeniu podejmie gmina, gdy średnia dobowa temperatura zewnętrzna przez pięć kolejnych dni przekroczy +8 stopni Celsjusza. Pomimo, że harmonogram planowych testów sieci ciepłowniczych został już podpisany i uzgodniony przez władze miasta, ich harmonogram zostanie dostosowany w zależności od daty zakończenia sezonu grzewczego.Specjaliści przedsiębiorstwa energetycznego wysłali już powiadomienia o odwołaniu zaplanowanych wcześniej zdarzeń związanych z wyłączeniem dostaw ciepłej wody. Do tej pory wszystkie obiekty energetyczne i sieci ciepłownicze nadal działają zgodnie ze schematem zimowym. # tplussaratov # tplus # sezon grzewczy # ogrzewanie # Saratów64

Wpis udostępniony przez oddział w Saratowie „T Plus” (@tplussaratov) 15 kwietnia 2020 r. O 6:41 czasu PDT

Kontrolowanie utrzymania optymalnego mikroklimatu pomaga w realizacji harmonogramu temperatur ogrzewania. Jest kompilowany na podstawie następujących wskaźników:

• temperatura w rurach doprowadzających i odpływowych w systemie grzewczym i różnica między nimi;
• temperatura wewnętrzna i zewnętrzna.

Im zimniejsze powietrze za oknem, tym wyższa powinna być temperatura wody w akumulatorze. Harmonogram ogrzewania jest potrzebny, aby dostosować moc sprzętu w przypadku zmiany warunków pogodowych.

Z jego pomocą rozwiązuje się jednocześnie kilka zadań:

• zużycie energii jest zoptymalizowane;
• utrzymywany jest optymalny poziom temperatury w pomieszczeniu;
• koszty płacenia przez obywateli rachunków za media są zmniejszane w sezonie grzewczym.

Harmonogram ogrzewania należy dołączyć do umowy o świadczenie usług z lokalem mieszkalnym i usługami komunalnymi lub RNO.

Początek sezonu grzewczego w regionach Rosji

Sezon grzewczy to okres, w którym ciepło jest dostarczane przez system ciepłowniczy. Wcześniej czynności grzewcze trwały sześć miesięcy - od 15 października do 15 kwietnia.

Jednak ze względu na różnice w warunkach pogodowych w różnych regionach zdecydowano się na określenie terminu włączenia ogrzewania, opierając się na kombinacji następujących czynników:

• średnia dzienna temperatura;
• prognoza pogody na najbliższą przyszłość.

Jeżeli w ciągu pięciu dni średnia dzienna temperatura nie przekroczy +8 ° C, starostwo podejmuje decyzję o rozpoczęciu sezonu grzewczego. W przypadku prognozowanego ocieplenia można dostosować czas.

Zakres czasu do włączenia systemów ciepłowniczych według regionu:

Region	Daty rozpoczęcia sezonu grzewczego
Nieniecki Okręg Autonomiczny, obwody Omsk, Archangielsk, Murmańsk	Początek września
Petersburg	Połowa września, początek października
Region moskiewski i moskiewski, region środkowego Czarnozemu	Początek października
Regiony południowe *	Połowa października, koniec listopada

* W mieście Soczi tylko 3 miesiące przypadają na sezon grzewczy. W tym regionie ogrzewanie jest włączane w połowie listopada i wyłączane pod koniec lutego, na początku marca.

Ciepło dostarczane jest do obiektów w następującej kolejności:

• przedszkola, szkoły, szpitale i inne obiekty o znaczeniu społecznym;
• budynki administracyjne i przemysłowe;
• pomieszczenia zasobu mieszkaniowego.

Ciekawy! W domach z autonomicznymi systemami wymiany ciepła początek i koniec czynności grzewczych określa decyzja właścicieli.

Cechy zakończenia sezonu ciepłowniczego

Dopływ ciepła zostaje zatrzymany, jeśli średnia dzienna temperatura przekracza + 8 ° C przez pięć dni. Jednak ze względu na niestabilność warunków atmosferycznych firmy zarządzające wolą grać bezpiecznie i nie spieszą się z wyłączaniem centralnego ogrzewania, ponieważ ponowne uruchomienie systemu jest przedsięwzięciem bardzo pracochłonnym.

Daty rozpoczęcia i zakończenia sezonu grzewczego są określane przez gminę, a nie przez media. Gmina wysyła zamówienie do elektrociepłowni, która z kolei powiadamia o terminie włączenia i wyłączenia dostaw ciepła do budynków mieszkalnych, usług komunalnych i firm zarządzających.

Rozporządzenie w sprawie harmonogramu dostaw ciepła jest publikowane na stronie internetowej starostwa. Jeśli ogrzewanie nie zostanie uwzględnione we wskazanych terminach, może to stanowić precedens do reklamacji.

Przyczyny przedwczesnego rozpoczęcia sezonu grzewczego

Wydawać by się mogło, że przy tak dobrym ustawodawstwie, odpowiedzialnym podejściu mediów do swoich obowiązków nie ma co wątpić, że ogrzewanie w naszych mieszkaniach zostanie włączone również w tym roku. Dlaczego obywatele szczególnie podatni na wpływy regularnie irytują urzędników licznymi skargami i niezrozumiałymi pytaniami o to, co mówią, że zamrażają i kiedy włączą ogrzewanie?

Niestety jest wystarczająco dużo powodów, by wątpić w terminowość dostaw ciepła, wymienię tylko kilka:

Zwykłe partaczowanie, narzucone z powodu siły wyższej. Przykład z regionu Wołogdy, gdzie cała wioska w listopadzie 2020 roku została bez ogrzewania. Powodem jest to, że nie mogli wnieść paliwa do lokalnej kotłowni z powodu wymywanych dróg. Zgodnie z logiką władz lokalnych dostawa paliwa wymaga zamarznięcia gleby przez 2 tygodnie w temperaturze minus 10-15 °. Oto takie błędne koło, okazuje się, że aby się ogrzać, trzeba najpierw zamrozić.

Takie przypadki, mimo ich absurdu, zdarzają się często co roku i nie ma całkowitej pewności, że coś podobnego nie wydarzy się za rok w Twoim mieście, w Twoim domu.

Jeśli dokładnie zastosujesz się do piątego punktu wspomnianego dekretu i nieprzewidywalnych osobliwości pogody, to dostawa ciepła, z całkiem prawnych względów, zostanie łatwo przesunięta na początek listopada. Na przykład temperatura powietrza w Perm 16 października 2020 r. W dzień iw nocy wynosiła +10 stopni, chociaż 11 września w nocy było + 3 ° i jeśli władze Permu postępowały zgodnie z instrukcjami, a nie zdrowym rozsądkiem, to Permowie czekali na ciepło w swoich mieszkaniach nie wcześniej niż 23 października.

Często zdarza się, że w tzw. Okresie przygotowawczym nikt niczego nie przygotowywał, a zima jakoś niespodziewanie znowu nadeszła. Smutne ale prawdziwe! Rozpoczyna się awaryjne łatanie obszarów problemowych, których w życiu nie ma poszukiwanie, ale stopniowo wszystko w jakiś cudowny sposób wraca do normy. Ale obywatele musieli znowu zamarznąć na miesiąc lub dwa, ale to jest koszt trudnego rosyjskiego klimatu.

Najłatwiej jest skarcić urzędników z mieszkalnictwa i usług komunalnych, są oni prawie bezcielesni w swojej niedostępności i izolacji od potrzeb administracji, ale najczęściej przyczyny złej jakości dostaw ciepła są znacznie bliższe i aby je rozwiązać, należy nie ma potrzeby komunikowania się z Prezydentem. Wystarczy dobra wola mieszkańców domu i chęć samodzielnego rozwiązywania problemów.

Problemy techniczne z ogrzewaniem

Niskie ciśnienie wewnątrz systemu, aw konsekwencji słaba cyrkulacja chłodziwa. Nieprawidłowe działanie występuje z powodu zwiększonego oporu hydraulicznego układu lub, prościej, zatykania rurociągów, filtrów, zaworów.

• Okresowe wietrzenie. Możliwe, że przyczyna wystąpienia takiej usterki została określona na etapie projektowania lub została dopuszczona podczas prac instalacyjnych.
• Niewystarczająca temperatura płynu chłodzącego. Najczęściej utrata temperatury występuje z powodu niewystarczającej izolacji termicznej magistrali grzewczej, ale bardzo dobrze może się zdarzyć, że obciążenie cieplne do ogrzewania zostało wstępnie obliczone nieprawidłowo.
• Brak równowagi i niepiśmienna regulacja systemu grzewczego.

Nie wszystkie problemy z zaopatrzeniem w ciepło są związane z rozwojem zasobów własnego systemu grzewczego. Czasami sami mieszkańcy domu stają się winowajcami awarii. Raczej tylko część z nich. Szczególnie zaawansowani obywatele świadomie lub nieświadomie zmieniają konstrukcję systemu, zaburzając równomierny rozkład ciepła na wszystkich kondygnacjach. Oto typowe przykłady domowych produktów:

• Zwiększenie liczby i (lub) powierzchni grzejników.
• Podłączenie dodatkowych urządzeń grzewczych. Wodne ogrzewanie podłogowe, pośredni podgrzewacz wody.
• Montaż dodatkowego grzejnika do ogrzewania balkonu, loggii.

Normy temperatury dla grzejników w mieszkaniu

1. W przypadku stosowania dwóch rur do dostarczania ciepłej wody maksymalna dopuszczalna temperatura wynosi + 95 ° C.
2. W przypadku zastosowania konstrukcji jednorurowej w budynku temperatura wody w systemie grzewczym budynku mieszkalnego, zgodnie z GOST, nie powinna przekraczać + 115 ° C.

Aby nie przepłacać za niedostarczony zasób, w mieszkaniu należy zainstalować indywidualny licznik ciepła. Termostaty bateryjne są również istotne dla kontroli klimatu w pomieszczeniach. W takim przypadku właściciel nie będzie musiał mierzyć poziomu ogrzewania chłodziwa wewnątrz chłodnicy.

Przeliczenie opłat za mieszkania o niskiej jakości i usługi komunalne.

Jeśli nie jest technicznie możliwe osadzenie termostatu i indywidualnego urządzenia pomiarowego, jedynym wyjściem jest zainstalowanie wspólnego licznika dla całego MKD (ODPU).

W przypadku, gdy temperatura w systemie grzewczym budynku mieszkalnego utrzymuje się przez długi czas powyżej + 100 ° С, należy to zasygnalizować Wielkiej Brytanii i lokalnej elektrociepłowni. Ignorowanie sytuacji doprowadzi do wrzenia wody, która jest obarczona pęknięciem rury.

Poziom nagrzania baterii można zmierzyć w domu, podłączając do grzejnika zwykły termometr. Do otrzymanej wartości dodaj 2 ° C - w celu dokładniejszych pomiarów stosuje się termometr na podczerwień.

Jaka powinna być średnia dzienna temperatura na początku sezonu grzewczego

Harmonogram temperatur dostarczania chłodziwa do systemu grzewczego zależy bezpośrednio od warunków pogodowych. Na początek i koniec sezonu ma wpływ średni dzienny termometr.

Wskaźnik jest obliczany na podstawie pomiarów temperatury ulicy co trzy godziny w ciągu dnia. Następnie wszystkie wskaźniki sumuje się i dzieli przez 8. Pomiary przeprowadzane są przez pięć dni z rzędu.

Średni dzienny poziom temperatury według obowiązującej normy dla wszystkich regionów Rosji wynosi 8 ° C.

W jakiej temperaturze ogrzewanie jest wyłączone

W celu podjęcia decyzji o wyłączeniu ogrzewania, Państwowy Komitet Meteorologów dokonuje średnich dziennych pomiarów temperatury ulic.

Procedura przebiega zgodnie z zasadą: co trzy godziny w ciągu dnia rejestrowany jest poziom środowiska. Wyniki są sumowane, a następnie dzielone przez liczbę pomiarów w ciągu 24 godzin, w wyniku czego obliczana jest średnia temperatura dobowa.

Jeżeli w wyniku operacji wskaźnik przekroczy 8 ° C, sporządzane jest oficjalne rozporządzenie, które jest wysyłane do władz gminnych regionu. Administracja z kolei zatwierdza decyzję i wysyła mailing do kierowników lokalnych elektrociepłowni oraz usług mieszkaniowych i komunalnych.

Ramy prawne dotyczące wyłączania i włączania ogrzewania w mieszkaniu

Ramy regulacyjne dotyczące trybu ogrzewania w MKD są zebrane w GOST 30494 z 2011 r. (W najnowszej edycji 2020 r.). Dokument odzwierciedla wymaganą temperaturę wody w systemie grzewczym.

Rozpoczęcie prewencyjnej konserwacji mediów ciepłowniczych jest zapisane w ustawie federalnej nr 190 / FZ z dnia 27 lipca 2010 r. Z ostatnimi zmianami w 2020 r. Ustawa określa zakres odpowiedzialności obiektów komunalnych obsługujących budynki mieszkalne.

Pytania dotyczące bieżących prac naprawczych głównych i dodatkowych systemów podgrzewania wody zostały ujawnione w RF PP nr 354 (z najnowszymi zmianami w 2020 r.). Ponadto istnieje przejrzysta lista sytuacji siły wyższej, w których dozwolone jest przerwanie dostaw ciepła do pomieszczeń mieszkalnych.

Fantastyczna okazja

Zbiór aktów prawnych regulujących normy budowlane nosi nazwę SNiP. Zgodnie z SP 60.13330.2012 SNiP 41-01-2003 i SP 60.13330.2016 SNiP 41-01-2003 pomieszczenia mieszkalne powinny być wyposażone w wentylację, ogrzewanie i klimatyzację.

Zgodnie z SP 131.13330.2012 SNiP 23-01-99 przy budowie budynków mieszkalnych i poszczególnych lokali mieszkalnych należy wziąć pod uwagę klimatologię budynku.

SNiP 41/01/2003 z 2004 r. Wskazuje na obowiązkowe przestrzeganie poziomu temperatury w grzejnikach.

GOST

Aby zrozumieć, jaka powinna być temperatura ogrzewania w mieszkaniu, należy zapoznać się z dokumentami regulacyjnymi dotyczącymi obowiązujących norm.

1. GOST 55656/2013 wszedł w życie 1 lipca 2020 r. Pozycja wskazuje charakterystykę energetyczną dla różnych pomieszczeń. Podano również przykład obliczenia wymaganej energii do ogrzewania budynków.
2. Rozporządzenie Rosstandart nr 1211 z 25 października 2013 r. Zatwierdziło ogólnokrajowe normy metrologii i przepisów technicznych.

Długo oczekiwane ciepło w mieszkaniach - co nas czeka każdego roku

Właścicieli mieszkań w budynkach wielorodzinnych nieustannie dręczy pytanie, kiedy w tym roku rozpocznie się sezon grzewczy. Istnieją surowe kryteria technologiczne dotyczące funkcjonowania ciepłownictwa, do których przestrzegania zmuszone są przedsiębiorstwa ciepłownicze. Na podstawie zatwierdzonego SNiP tworzona jest pozycja budżetowa, na którą przeznaczane są środki państwowe, wydawane na urządzenia grzewcze i zasoby mieszkaniowe. W zależności od czasu trwania sezonu grzewczego w elektrociepłowni tworzone są odpowiednie rezerwy paliwa, budowany jest harmonogram planowanych działań prewencyjnych w zakresie utrzymania sieci ciepłowniczej.

Teoretycznie głównym parametrem, na który media zwracają uwagę w procesie przygotowania nowego sezonu grzewczego jest systematyczny spadek temperatury otoczenia. Jeżeli przez długi czas średnia dobowa temperatura na zewnątrz nie przekracza 10 0 C, należy spodziewać się długo oczekiwanego ocieplenia mikroklimatu w mieszkaniach.

Jednak to w teorii, w praktyce wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane.

Na przykład w regionie Archangielska zimny okres rozpoczyna się miesiąc wcześniej niż w centralnej Rosji, nie wspominając o regionach południowych. Według prognoz pogody we wrześniu temperatura może wynosić 15-17 0 С, na przykład w Moskwie i regionie moskiewskim, podczas gdy na Uralu i Zachodniej Syberii liczba ta może spaść do 8-10 0 С.W każdym przypadku media oczekują trafnych prognoz od prognoz pogody, skupiając się na ich danych przy określaniu przewidywanego terminu rozpoczęcia dostaw ciepła do ciepłowni.

Długie indyjskie lato, niespodziewane ocieplenie w środku jesieni, może spowodować istotne zmiany w momencie rozpoczęcia dostaw ciepła do mieszkań miejskich. Każdy rok przynosi pod tym względem niespodzianki, zwłaszcza biorąc pod uwagę stale zmieniający się klimat na naszej planecie. Ostry trzask mrozu we wrześniu można zastąpić niespodziewanym ciepłem w październiku, kiedy wszyscy z niecierpliwością czekają na włączenie ogrzewania. W takim przypadku pojawia się zamieszanie. Czasami firma energetyczna - podmiot dostarczający ciepło do domów, mimo ocieplenia, na czas włącza ogrzewanie. Potem w twoim mieszkaniu robi się gorąco, jak w Afryce. Jesteś zmuszony otworzyć otwory wentylacyjne i przewietrzyć mieszkanie, marnując cenne ciepło donikąd.

I wzajemnie. W sytuacji, gdy kolejne ocieplenie przesunęło moment włączenia ogrzewania, cieszysz się ciepłem na zewnątrz, a zimno niespodziewanie wraca. W takim przypadku zarówno Ty, jak i dostawca ciepła będziecie zaskoczeni. Zasady i przepisy sanitarne w tym przypadku są głównymi dokumentami dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej, które dają prawo do rozpoczęcia scentralizowanego ogrzewania. W przeciwnym razie za naruszenie przyjętych norm przedsiębiorstwa ciepłownicze mogą zostać pociągnięte do odpowiedzialności administracyjnej.

Gdzie zadzwonić

próby hydrauliczne w osadzie ciepłej wody

Zgodnie z rosyjskim ustawodawstwem, a mianowicie art. 5 „Zasad świadczenia usług komunalnych na rzecz właścicieli i użytkowników lokali w budynkach mieszkalnych i mieszkalnych”: „Okres grzewczy musi rozpoczynać się nie później niż i kończyć nie wcześniej niż następnego dnia po zakończeniu 5-dniowego okresu, w którym odpowiednio średnia dzienna temperatura zewnętrzna wynosi poniżej 8 stopni Celsjusza ...

»Zatem rozpoczęcie sezonu grzewczego uzależnione jest od warunków atmosferycznych.

Przybliżony okres na początek sezonu grzewczego 2016/2017 w Moskwie to 4-10 października 2020 r.

Procedura dostarczania ciepła

Dwa tygodnie przed włączeniem ogrzewania przeprowadza się testy w celu wykrycia awarii i wycieków. Pierwszym, w którym przeprowadzane są uruchomienia i pierwszym, który włącza ogrzewanie, są obiekty socjalne: szpitale, szkoły i przedszkola. Po rozpoczęciu sezonu grzewczego w tych obiektach ciepło dostarczane jest do sektora mieszkaniowego (mieszkania).

Jaka powinna być temperatura w mieszkaniu? Wymogi prawne

Zgodnie z „Zasadami dostarczania mediów:

• W pomieszczeniach mieszkalnych temperatura nie powinna być niższa niż +18 ° C
• W narożnych pomieszczeniach mieszkalnych temperatura nie powinna być niższa niż +20 ° C
• W kuchni - nie niższa niż +18 ° C
• W łazience - nie niższa niż +25 ° C
• W toalecie - nie niższa niż +18 ° C
• W nocy (od 00.00 do 5.00) temperatura powietrza w mieszkaniu może spaść maksymalnie o 4 ° C
• W ciągu dnia spadki temperatury poniżej standardowego poziomu są niedozwolone

Jak prawidłowo zmierzyć temperaturę w mieszkaniu?

Konieczne jest umieszczenie urządzenia pomiarowego pośrodku pomieszczenia, na przecięciu przekątnych między narożnikami, na wysokości 1 metra od podłogi.

Wymagania dotyczące dopuszczalnej przerwy w dostawie ciepła zgodnie z „Zasadami świadczenia usług komunalnych na rzecz właścicieli i użytkowników lokali w budynkach mieszkalnych i mieszkalnych”:

• Nie więcej niż 24 godziny (łącznie) w ciągu 1 miesiąca
• Nie więcej niż 16 godzin na raz - przy temperaturze powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych od + 12 ° С
• Nie więcej niż 8 godzin na raz - przy temperaturze powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych od + 10 ° С do + 12 ° С
• Nie więcej niż 4 godziny na raz - przy temperaturze powietrza w pomieszczeniach mieszkalnych od + 8 ° С do + 10 ° С

Za każdą godzinę przekroczenia dopuszczalnego czasu trwania przerwy grzewczej, liczonego łącznie dla okresu rozliczeniowego, wysokość rachunku za media jest pomniejszana o 0,15%.

Władze do złożenia reklamacji w przypadku braku ogrzewania

W przypadku problemów z ogrzewaniem, niewłaściwej jakości lub zimnych baterii, nie zaniedbuj praw konsumenta. Powinieneś złożyć skargę do władz.

Zgłaszanie roszczeń odbywa się sekwencyjnie, to znaczy bez pisania wniosku do Kodeksu karnego lub usług mieszkaniowych i komunalnych nie ma sensu zwracać się do prokuratury. Dopiero po otrzymaniu odmowy lub braku działania dozwolone jest kierowanie roszczeń do organów wyższego rzędu.

Lista organów nadzoru jest prezentowana w coraz większej skali:

• Mieszkalnictwo i usługi komunalne, ZhSK, UK lub HOA;
• Inspekcja mieszkaniowa;
• Nadzór nad konsumentami rosyjskimi;
• gminny wydział osady;
• lokalna elektrociepłownia (CHP).

Przykładowe skargi można pobrać tutaj:

1. Brak działania narzędzi.
2. Całkowity brak dopływu ciepła.

Przy rozwiązywaniu problemów z ogrzewaniem właściciele powinni polegać na aktualnych standardach dostarczania i odłączania ciepła w mieszkaniach. Nie ma sensu wchodzić w konflikt z firmą zarządzającą lub RNO, jeśli pomieszczenie nie jest izolowane termicznie. Eksperci zwracają również uwagę, że muszą istnieć podstawy do reklamacji niedostatecznego ogrzewania lub ciepła.

Do obowiązków mieszkańców należy monitorowanie temperatury w mieszkaniu oraz stopnia nagrzania grzejników. W przypadku odstępstw od normy należy zgłosić spółkę zarządzającą lub zarząd MKD.

Obejrzyj film: „Najlepszy sposób na ogrzewanie bez gazu. Na przykładzie Finlandii ”.

Bezpłatna konsultacja telefoniczna! Moskwa i region :; Petersburg i region:

Czy można wyłączyć w sezonie grzewczym

Wypadki na sieciach grzewczych nie są rzadkością. Taka siła wyższa z reguły pociąga za sobą przerwanie dostarczania ciepłej wody i ogrzewania. Ustawodawstwo określa normy dotyczące jednorazowego wyłączenia ogrzewania, których należy przestrzegać.

Wartości graniczne ogrzewania w sezonie:

Temperatura wewnętrzna w ° С	Czas wyłączenia w godzinach
+12	16
+10 do +12	8
+8 do +10	4

Ważny! Jeżeli właściciel mieszkania wykaże, że temperatura w pomieszczeniu nie spełnia przyjętych norm, może zażądać rekompensaty materialnej w wysokości 0,15% miesięcznej opłaty za ogrzewanie za każdą godzinę naruszenia.

Jak ogrzać mieszkanie poza sezonem

Może minąć dużo czasu, zanim średnia dzienna temperatura osiągnie warunkowy poziom, przy którym CC ma obowiązek włączyć ogrzewanie. Jesienią słońce nie nagrzewa bardzo ścian, a wraz z nadejściem ciemności szybko się ochładzają, wysysając ciepło z pomieszczenia. Mieszkanie można ogrzać w oczekiwaniu na uruchomienie centralnego ogrzewania korzystając z dodatkowego wyposażenia:

• chłodnica oleju;
• nagrzewnica;
• nagrzewnica powietrza.

Okna z podwójnymi szybami lub budżetowe, ale dość skuteczne, klejenie okien na zimę pozwoli zaoszczędzić ciepło.

Co zrobić, jeśli w mieszkaniu nie ma ogrzewania

Po nadejściu zimowych chłodów temperatura pomieszczeń mieszkalnych nie powinna spaść poniżej +18 ° C. Jeśli system grzewczy nie może zapewnić reżimu temperaturowego określonego przez GOST, właściciel musi natychmiast powiadomić służbę ratowniczą o obecności naruszeń. Zgłoszenie przyjmowane jest telefonicznie lub osobiście. W obu przypadkach dyspozytor jest zobowiązany do podania swoich danych i odnotowania czasu wpłynięcia reklamacji.

Fakt odwołania jest badany. Jeśli właściciel mieszkania nie określił swojego czasu na jego utrzymanie, kontrola jest przeprowadzana w ciągu dwóch godzin po otrzymaniu wniosku.

Na podstawie wyniku kontroli sporządzany jest akt, w którym wskazane są następujące informacje:

• metodyka pomiaru;
• używane narzędzia i urządzenia;
• zidentyfikowane naruszenia lub fakt ich nieobecności;
• data i godzina inspekcji.

Jeżeli wyniki kontroli Kodeksu karnego nie zadowalają właściciela, ma on prawo żądać ponownego zbadania z udziałem członków GZI i publicznego zrzeszenia konsumentów.

Jak określić średnią dzienną temperaturę

Średnia dzienna temperatura jest średnią arytmetyczną wszystkich pomiarów wykonanych w ciągu 24 godzin. Aby to obliczyć, musisz wykonać następujące czynności:

• wykonywać pomiary temperatury powietrza w odstępie 4 godzin (odstęp może być dowolny);
• dodaj wszystkie wartości;
• otrzymana kwota jest podzielona przez liczbę pomiarów.

Wynikiem będzie średnia temperatura w ciągu dnia.

Gdzie złożyć skargę, jeśli baterie pozostają zimne

W przypadku braku ciepła właściciele mieszkań mogą zwrócić się do jednej z organizacji odpowiedzialnych za utrzymanie domu:

• firma zarządzająca;
• usługi mieszkaniowe i komunalne lub usługa RSO;
• inspekcja mieszkań.

Jeżeli kontakt z jednostkami samorządu terytorialnego nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, należy złożyć formalną skargę do władz wyższego rzędu:

• lokalna administracja;
• Rospotrebnadzor;
• prokuratura;
• Sąd.

Oficjalne odwołania można pozostawić na stronach internetowych powyższych organizacji.

W jakiej temperaturze włącza się dopływ ciepła

Konsumenci często zadają sobie pytanie, przy jakiej rzeczywistej temperaturze powinno się włączać dopływ ciepła?

Dekretem naszego rządu z dnia 23.06.2006 r. W sprawie trybu świadczenia usług mieszkaniowych obywatelom. Rozpatruje się sam początek czasu ogrzewania, gdy średnia dzienna temperatura otoczenia jest niższa niż plus 8 stopni Celsjusza przez pięć pełnych dni z rzędu.

Więc w jakiej temperaturze zapewniają dostarczanie ciepła!?

Zgodnie z powyższą ustawą, w temperaturach poniżej plus 8 i przy utrzymywaniu temperatury przez pięć dni z rzędu lub na samym początku okresu grzewczego od 15 października do 15 kwietnia.

Przydatne będzie również zapoznanie się z normami reżimu temperaturowego ze służby sanitarno-epidemiologicznej, które muszą znajdować się w pomieszczeniach mieszkalnych:

Bardzo często dostawy ciepła w domach wiejskich są słabe.Dzięki temu musisz wypróbować tradycyjne ogrzewanie wiejskiego domu.

Przeczytaj także: Moje zalecenia dotyczące wyboru rur grzewczych

Tradycyjne ogrzewanie jest dobrym zamiennikiem w prywatnym domu

Jak przeprowadza się tradycyjne ogrzewanie? Aby zainstalować tradycyjne ogrzewanie, będziesz potrzebować:

• akumulatory grzewcze,
• rury do łączenia elementów grzewczych,
• kocioł na wodę
• i wiele więcej.

To wszystko możesz kupić w naszej firmie.

Radzimy: Szczegółowe instrukcje dotyczące montażu baterii

Zalecenia i wskazówki

1. Konieczne jest zainstalowanie kotłów wodnych bliżej pomieszczeń mieszkalnych, wiele osób instaluje kotły z reguły w pomieszczeniu kuchennym, niektórzy wykonują specjalistyczne rozszerzenie do pomieszczenia kuchennego, w którym znajduje się kocioł.
2. W związku z powyższym kocioł w tradycyjnym systemie grzewczym należy zamontować pod rozpraszaczami ciepła. Zwiększy to cykl ciśnienia w systemie, co z kolei może sprawić, że Twój dom będzie bardziej przytulny i cieplejszy.

Uwaga na temat: 5 zasad napełniania systemu grzewczego

Co zrobić, jeśli masz problemy?

Jeśli masz problemy z mroźnymi zimami i niskimi temperaturami w Twoim domu. Jeśli zakup i instalacja ogrzewania tradycyjnego stawia Cię w trudnej sytuacji, z której trudno jest znaleźć wyjście. Skontaktuj się ze specjalistami z naszej firmy, a bardzo szybko iz najwyższą jakością zainstalują ciepło w Twoim domu.

Nasza firma jest gotowa do świadczenia wszelkich usług w zakresie montażu i podłączenia tradycyjnego ogrzewania domów.

Ogrzewanie poza sezonem

Okres poza sezonem w planie grzewczym to czas między wyłączeniem ciepła na wiosnę a powrotem dostawy ciepłej wody do rur jesienią. Pogoda jest nieprzewidywalna, więc pod koniec wiosny może nastąpić ostry trzask zimna. W niektórych regionach mrozy trwają do maja.

Państwo nie ma możliwości otwierania i zamykania zaworów elektrociepłowni na żądanie ludzi. Dlatego w normalnych warunkach konieczne jest skorzystanie z dodatkowych środków ogrzewania pomieszczeń. Najczęściej używają urządzeń elektrycznych, rzadziej gazowych.

W niektórych domach prywatnych dodatkowe ogrzewanie odbywa się za pomocą pieca opalanego drewnem i pieców.

Alternatywa dla budynków wielorodzinnych - nagrzewnice powietrza na paliwo ciekłe, a także:

1. Grzejniki i konwektory na bazie oleju. Wady - wysokie zużycie energii elektrycznej. Plus - ogrzewa pomieszczenie z wysoką jakością i utrzymuje zadaną temperaturę przez długi czas po odłączeniu od sieci.
2. Termowentylator - szybko ogrzeją pomieszczenie, ale po wyłączeniu zasilania również ostygnie. Główną wadą jest to, że osusza powietrze w mieszkaniu.
3. System klimatyzacji jest drogi, ale niezawodny i trwały. Instalując split, właściciel rozwiązuje dwa problemy. Latem w domu można ustawić optymalny chłód, a zimą można się ogrzać (ale tylko wtedy, gdy temperatura na zewnątrz spada do -5 ° C). Eksperci zalecają wybranie energooszczędnych modeli, aby obniżyć rachunki za prąd.

Dla Twojej informacji: instalacja ogrzewania podłogowego w mieszkaniach i domach może rozwiązać problem z ogrzewaniem poza sezonem.

Ważne punkty, aby wyłączyć i włączyć ogrzewanie

Od razu z początkiem wiosennego ocieplenia wielu mieszkańców stolicy i innych miast zaczyna interesować się prawdziwymi dniami, kiedy ogrzewanie jest wyłączone. Ważne są tutaj następujące punkty:

1. Średnia temperatura dobowa - wartość ta uwzględnia wszystkie wskaźniki temperatury zarówno w dzień, jak iw nocy. Aby wyłączyć ogrzewanie, konieczne jest, aby wskaźnik nie był niższy niż + 8 ° C i pozostawał na tym poziomie przez co najmniej 5 dni. Jeśli ten warunek zostanie spełniony, można oczekiwać, że scentralizowane ogrzewanie zostanie wyłączone.
2. Stabilność temperatur - jeśli warunek zostanie spełniony, a prognozy prognoz pogody mówią, że w regionie nie spodziewane są mrozy, to władze miasta mogą zdecydować o wyłączeniu ogrzewania.Decyzja ta jest przekazywana władzom powiatu, które już informują służby mieszkaniowe i komunalne oraz wydają polecenie wyłączenia ogrzewania.

Koniec sezonu grzewczego i zaprzestanie dostaw ciepła do odbiorców wiąże się ze znacznymi kosztami finansowymi i kadrowymi. O możliwości podjęcia takiej decyzji decydują władze miasta, koncentrując się na średnich dobowych temperaturach i prognozach pogody na przyszłe okresy. Wskaźniki te są obiektywne i żadne inne nie będą brane pod uwagę po wyłączeniu ogrzewania.

Istnieje wiele obiektywnych powodów, które wskazują, że przedwczesne wyłączenie centralnego ogrzewania nie jest racjonalnym środkiem. Główni z nich eksperci to:

Cechy działania sieci grzewczej i kogeneracji

Ważne jest tutaj, aby rozpocząć scentralizowane ogrzewanie, wszystkie niezbędne wskaźniki muszą zostać doprowadzone do pewnego poziomu, który jest ustalany przez specjalistów. Ponadto należy stworzyć pożądaną różnicę między rurociągami na różnych poziomach.

A jeśli latem jest całkowicie nieobecny w sieci ciepłowniczej lub poziom jest minimalny, to zimą ciśnienie odnotowano na poziomie 6-7 kgf / cm² przy dostawie 3-4 kgf / cm² na odwrót. Aby zapewnić wystarczające podgrzanie chłodziwa i wytworzenie odpowiedniego spadku, potrzebne są znaczne zasoby energii. Co więcej, proces ten trwa dość długo. Na przykład tysiące metrów sześciennych chłodziwa przepływa przez sieć grzewczą w celu ogrzania tylko małego miasta. Wynika z tego, że po prostu fizycznie niemożliwe jest szybkie dostarczenie ciepła (w ciągu kilku godzin od prognoz pogody). Końcowi sezonu grzewczego 2020, jak i rozpoczęciu kolejnego, zgodnie z zamówieniem, muszą jednak towarzyszyć odpowiednie organizacje serwisowe, gdyż procedury te wiążą się ze zwiększoną wypadkowością. Z tych powodów wskazane jest wcześniejsze zaplanowanie i przygotowanie planu pracy dla personelu konserwacyjnego. Wszyscy pracownicy takich organizacji w tym okresie muszą pracować, prawie w trybie awaryjnym. Jest całkiem naturalne, że harmonogram urlopowy powinien być tworzony z uwzględnieniem tego momentu w taki sposób, aby inżynierowie i ślusarze w momencie włączania / wyłączania ogrzewania byli na pełnych obrotach.

Jaki jest sezon grzewczy

Sezon grzewczy trwa od momentu włączenia ogrzewania przez media do jego wyłączenia. Ta luka zwykle zaczyna się jesienią i kończy się wiosną. Jednak dokładne warunki są regulowane przez odpowiednie władze.

Ogrzewanie jest dostarczane przez rury centralne. Takie konstrukcje są w każdym domu. Aby ułatwić Ci zrozumienie, jak działa centralne ogrzewanie, proponujemy dokładniejsze zapoznanie się z jego procesem.

Jak przebiega proces ogrzewania mieszkań:

1. Mieszkania są ogrzewane za pomocą rurociągów. Rury biegną z centralnej kotłowni miasta i trafiają do domów i mieszkań. Tutaj czynnikiem chłodzącym jest woda.
2. Domy mogą być również ogrzewane przez elektrociepłownie. W tym przypadku jako nośniki ciepła wykorzystuje się energię elektryczną i parę wodną.
3. Chłodziwo dostarczane jest przez dobrze rozwinięty system rur. Rury biegną w dwóch rzędach. Według pierwszego chłodziwo wchodzi do mieszkań, zgodnie z drugim wraca z nich.
4. W mieszkaniach ciepło rozprowadzane jest rurami.

Ten system posiada centralne ogrzewanie. Z jego pomocą ogrzewane są wielomilionowe miasta. Za takie usługi trzeba jednak zapłacić.

Kiedy dadzą ogrzewanie w 2020 roku w Moskwie w tym roku, sezon grzewczy rozpocznie się w październiku

Istnieje pewna instrukcja, zgodnie z którą usługi mieszkaniowe i komunalne rozpoczynają sezon grzewczy. Istnieją pewne zalecenia, zgodnie z którymi ciepło w domach musi pojawić się do 15 października włącznie.Istnieje również lista instytucji (na przykład budynki komunalne, szkoły, przedszkola, szpitale itp.), Których włączenie ogrzewania rozpoczyna się wcześniej niż ustalone terminy. Ponadto media kierują się podstawową zasadą, to znaczy włączają ogrzewanie, jeśli dzienna temperatura jest utrzymywana przez pięć dni na lub poniżej plus 8 stopni Celsjusza.

Przy tym wszystkim jedna recepta jest sprzeczna z drugą, ponieważ jeśli po 15 października temperatura powietrza będzie wyższa niż plus 8 stopni, ogrzewanie nie zostanie jeszcze włączone, ponieważ nie jest to opłacalne dla usługodawców.

Ponadto przedsiębiorstwa są zobowiązane do dostarczania ciepła do naszych domów w imieniu prezydenta miasta, tak jak miało to miejsce w ubiegłym roku 2020.

Jeśli weźmiemy pod uwagę statystyki, to sezon grzewczy w stolicy zaczyna się od 1 października do 15 października. Nieco wcześniej niż w tym okresie ciepło zaczęły otrzymywać instytucje miejskie, a po nich budynki administracyjne.

Początek i koniec sezonu grzewczego

Teraz możesz przejść do daty rozpoczęcia i zakończenia sezonu grzewczego.
Ciepło pojawia się w domach, jeśli spełnione są dwa warunki:

1. Nadeszła pora roku. Ogrzewanie zwykle rozpoczyna się od 1 października do 15 października.
2. Średnia dzienna temperatura jest niższa niż +8 stopni przez pięć dni. Oczywiście przedłużające się zimne może wystąpić również latem, ale nikt nie zacznie ogrzewania tylko przez tydzień - jest to po prostu niewłaściwe. Ale nie jest też rozsądne opóźnianie sezonu grzewczego, ponieważ jeśli system zamarznie, będziesz musiał przeznaczyć dużo środków finansowych i czasu na awaryjne prace naprawcze.

Gdy ogrzewanie jest wyłączone, brane są pod uwagę trzy czynniki:

1. Pora roku. Ogrzewanie jest zwykle wyłączane od kwietnia do połowy maja, w zależności od regionu.
2. Prognoza pogody. Przed podjęciem decyzji o zatrzymaniu systemów grzewczych przeglądana jest prognoza pogody - jeśli spodziewany jest silny trzask mrozu w najbliższych dniach, to nie będzie wyłączenia. Ponadto w przypadku długotrwałych mrozów ogrzewanie również nie jest wyłączane.
3. Aby zakończyć sezon grzewczy, średnia dzienna temperatura musi przekraczać +8 stopni. Ponadto ten parametr należy obserwować w ciągu ostatnich pięciu dni.

Sposoby ogrzewania domu poza sezonem

Termowentylatory pozwalają szybko ogrzać nawet dużą powierzchnię, a jednocześnie pobierają niewielką ilość energii elektrycznej. Ponieważ nie zajmują dużo miejsca, wygodnie jest je przechowywać, gdy nie są potrzebne, nawet w małym mieszkaniu. Należy jednak pamiętać, że ich stosowanie pogarsza jakość powietrza - na skutek utleniania materiału spirali i spalania pyłu zawartość tlenu spada (ok.

Co zrobić, jeśli na dworze jest ciepło, a ogrzewanie nie jest wyłączone

Należy pamiętać, że zatrzymania urządzeń grzewczych w trybie letnim nie można wykonać natychmiast. Ogrzewanie jest wyłączane w określonej kolejności. Przede wszystkim wstrzymane zostaje zaopatrzenie w ciepło budynków administracyjnych i obiektów przemysłowych. Za nimi plasują się budynki mieszkalne, a dopiero w ostatniej turze wyłączane są baterie w szkołach, przedszkolach i innych placówkach socjalnych.

Jednak we wszystkich tych orzeczeniach jest pewna niesprawiedliwość. W momencie, gdy na dworze jest już ciepło, a temperatura rurociągu jest obniżona do minimum, mieszkańcy zmuszeni są do opłacenia w całości rachunku za ogrzewanie. Możesz znaleźć wyjście z tej sytuacji, instalując liczniki na urządzeniach grzewczych.

Istnieje również możliwość indywidualnego wyłączenia ogrzewania przed planowanym terminem. Aby to zrobić, będziesz potrzebować zbiorowego wniosku i zgody wszystkich mieszkańców domu, która jest przekazywana organizacji dostarczającej ciepło do twojego regionu. Dopiero wtedy następuje wyłączenie.

Przygotowanie zasobów mieszkaniowych na sezon grzewczy 2017-2018

Kompleksowe przygotowanie lokali mieszkalnych i usług komunalnych do pracy sezonowej regulują wymagania regulacyjne dotyczące ludności mieszkającej w okresie jesienno-zimowym.

• eliminacja pęknięć i dziur w ścianach zewnętrznych, piwnicy, strychach strychu, dachu i miejscach ich łączenia ze sobą, oknach lub drzwiach;
• przywrócenie tynkowania, pokrycia dachowego itp.;
• sprzątanie pomieszczeń technicznych;
• sprawdzenie integralności wypełnień okien i drzwi, samozamykaczy i werand;
• przeprowadzenie próbnych palenisk centralnego ogrzewania i pieców;
• zapewnienie odprowadzenia wody atmosferycznej i stopionej ze zboczy do piwnicy, dołów okiennych;
• sprawdzenie jakości hydroizolacji fundamentów, ścian piwnic i piwnic;
• sprawdzenie sprawności pieców i instalacji grzewczych z nagrzewnicami gazowymi, kominami, kanałami gazowymi, wewnętrznymi systemami zaopatrzenia w ciepło, wodę i energię.

Na podstawie tych zaleceń, a także uchybień zidentyfikowanych w wyniku wiosennego przeglądu budynku mieszkalnego i jego instalacji inżynieryjnych, spółka zarządzająca lub HOA opracowuje plan działań przygotowujących do sezonu grzewczego i zatwierdza go w jednostkach samorządu terytorialnego .

Plan przygotowania sezonu grzewczego spółki zarządzającej, oprócz prac technicznych, obejmuje szereg działań organizacyjnych:

• przekwalifikowanie i zaawansowane szkolenie pracowników zajmujących się obsługą i naprawami awaryjnymi kotłowni, punktów ciepłowniczych, instalacji inżynierskich;
• szkolenie pracowników służb ratowniczych, konserwatorów, woźnych;
• kontrola techniczna i konserwacja pojazdów, łączność, sprzęt, narzędzia, sprzęt do czyszczenia, zapasy;
• przygotowanie lub odtworzenie schematów wewnętrznych systemów inżynieryjnych;
• audyt urządzeń grzewczych, sprawność urządzeń pomiarowych (w razie potrzeby z wymianą), certyfikacja integralności uszczelek.

Ponadto spółki zarządzające i stowarzyszenia właścicieli domów, przygotowując się do sezonu grzewczego, muszą wziąć pod uwagę inne wymagania przepisów 103:

• stopień gotowości instalacji ciepłochłonnych do pracy oraz zapewnienie przez nie trybu zużycia energii cieplnej określonego w umowie o dostawę zasobu;
• brak zadłużenia za dostarczoną energię cieplną, nośnik ciepła;

Głównym problemem w przygotowaniach do sezonu grzewczego pozostaje najwyższy poziom zadłużenia konsumentów za dostarczone zasoby energii. Zadłużenie sektora mieszkaniowego i usług komunalnych wynosi ponad bilion rubli, z czego 800 miliardów to długi firm zarządzających wobec organizacji dostarczających zasoby.

Michaił Men, minister budownictwa, mieszkalnictwa i usług komunalnych Federacji Rosyjskiej

Zgodnie z Zasadami utrzymania wspólnej nieruchomości w budynku mieszkalnym (zatwierdzonym dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 sierpnia 2006 nr 491), przypisuje się odpowiedzialność za przygotowanie wewnętrznych systemów inżynieryjnych do pracy sezonowej właścicielom lokali mieszkalnych budynku mieszkalnego (w przypadku zarządzania bezpośredniego) lub HOA i firmom zarządzającym. Finansowanie imprez odbywa się na koszt właścicieli.

Alternatywne prawo dotyczące kotłowni

W zakresie przygotowania sieci ciepłowniczej na sezon grzewczy 2017-2018 kontrola nad nią zostanie powierzona nowym strukturom - zunifikowanym organizacjom zaopatrzenia w ciepło (ETO).

31 lipca 2020 r. Prezydent Putin podpisał ustawę federalną „O zmianie ustawy federalnej„ O zaopatrzeniu w ciepło ”oraz niektórych aktów ustawodawczych Federacji Rosyjskiej w sprawie poprawy systemu stosunków w dziedzinie zaopatrzenia w ciepło.

Dokument, który zyskał popularną nazwę „Ustawa o„ Alternatywnej Kotłowni ”, zmienił system regulacji taryf za ciepło. Nowy model zakłada ustalenie górnego poziomu cen czynnika grzewczego, zwanego „alternatywną kotłownią”. To jest obliczony wskaźnik. Odpowiada to kosztowi jednej gigakalorii energii cieplnej w przypadku, gdy konsumenci chcą zbudować własną (alternatywną) kotłownię.

Oprócz zapewnienia nieprzerwanego procesu dostawy ciepła od producenta do konsumenta, ETO będzie odpowiadać za cały szereg działań związanych z budową, przebudową, modernizacją obiektów ciepłowniczych, a także za ich przygotowanie do pracy sezonowej.

Jednak utrzymanie sieci własnych, montaż ciepłomierzy i przygotowanie kotła na sezon grzewczy pozostanie w gestii firm zarządzających i HOA.

Jakie prawo reguluje proces ogrzewania lokali mieszkalnych

Relacje w zakresie zaopatrzenia w ciepło lokali mieszkalnych regulują na szczeblu federalnym następujące akty prawne:

1. Ustawa federalna „O dostawach ciepła” z dnia 27 lipca 2010 r. Nr 190-FZ.
2. Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej „O dostarczaniu mediów” nr 354 z dnia 6 maja 2011 r.
3. GOST 30494-2011 „Parametry mikroklimatu wewnętrznego” z dnia 01.01.2013 r.

Powyższe dokumenty określają relacje między właścicielami a mediami, terminy rozpoczęcia i zakończenia sezonu grzewczego, a także zasady dostarczania i kalkulacji mediów.

Kto ustala datę rozpoczęcia sezonu grzewczego w Moskwie

W Moskwie istnieją pewne standardy, kiedy włączają ogrzewanie zgodnie ze standardami.

Ciepło jest dostarczane pod warunkiem, że przez 5 dni średnia dzienna temperatura powietrza będzie utrzymywana na granicy 8 stopni i poniżej. Pomimo tego, że na zewnątrz jest jeszcze ciepło, lokal szybko się ochładza.

Według prognostów taka temperatura w rejonie Moskwy jest ustalona nie wcześniej niż w drugiej dekadzie października.

Kilka lat temu przyjęto normę, zgodnie z którą władze wojewódzkie mają prawo decydować o przedwczesnym włączeniu ogrzewania, jeśli są ku temu przesłanki.

W Moskwie za rozpoczęcie sezonu grzewczego odpowiada Moscow United Energy Company.

W związku z tym MOEK nie może rozpocząć dostarczania ciepła bez otrzymania odpowiedniego zamówienia od zastępcy burmistrza na mieszkalnictwo i usługi komunalne.

Z technicznego punktu widzenia ciepło można dostarczyć do jednego, konkretnego domu, jednak praktyka ta nie jest powszechna. Szkoły i przychodnie, szpitale i przedszkola są połączone etapami, a dopiero potem w domu.

Na ostatnim miejscu ciepło jest dostarczane do przedsiębiorstw - zależy to od stopnia gotowości samej organizacji.

Według dostępnych danych średni czas włączenia ogrzewania w Moskwie to połowa października.

Jeśli minęło pięć lub więcej dni, na zewnątrz jest zimno, a ogrzewanie nadal nie było dostarczane, należy złożyć skargę na firmę zarządzającą. Problem może mieć charakter techniczny lub ekonomiczny.

W pierwszym przypadku po sprawdzeniu rur przez specjalistę i wymianie zepsutych części problem zostanie rozwiązany.

Czynniki determinujące

O rozpoczęciu sezonu grzewczego decydują nie przedsiębiorstwa, ale władze miejskie. Zgłaszają to do sieci CHP i ciepłowniczych, a także do usług mieszkaniowych i komunalnych oraz do firmy zarządzającej. Na początku włączenia ogrzewania wymagane są media, aby przygotować wszystkie systemy grzewcze do pracy.

Ważne jest, aby przetestować system przed rozpoczęciem ogrzewania.

Kiedyś początek sezonu grzewczego był w październiku, aw tym miesiącu ogrzewanie włączono we wszystkich regionach. Z biegiem czasu data rozpoczęcia sezonu zaczęła być skoordynowana z lokalnymi warunkami klimatycznymi. W niektórych regionach kraju zimy trwają 10 miesięcy, podczas gdy w innych jest prawie stale ciepło. Dlatego centralne ogrzewanie w niektórych miejscach działa prawie rok, aw innych tylko pół miesiąca.

Następujące warunki mają wpływ na datę rozpoczęcia sezonu:

1. Zgodnie z przepisami ogrzewanie należy włączyć, gdy temperatura powietrza nie przekracza + 8ºC w ciągu 5 dni.
2. Jeśli prognozy pogody podają, że zimno będzie trwać nie dłużej niż tydzień, zwykle nie uwzględnia się upałów.
3. Aby określić optymalną datę rozpoczęcia sezonu, temperaturę mierzy się kilka razy dziennie przez 5 dni.

Niektórzy uważają, że dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej bardzo korzystne jest włączenie ogrzewania tak późno, jak to możliwe. Ale są w błędzie, ponieważ zbyt późne uruchomienie systemu grozi jego zepsuciem.Niedziałające rury w mrozie mogą pęknąć, a media będą musiały zapłacić za naprawy na własny koszt.

Koniec sezonu to także ważny moment, który niepokoi ludzi. Ciepło w mieszkaniu to dość droga usługa publiczna, a mieszkańcy chcą wiedzieć, kiedy kończy się sezon grzewczy i kiedy przestaną za nie pobierać opłaty.

Nie można przewidzieć końca sezonu grzewczego, ponieważ nie wiadomo z góry, jak długo potrwa zimno. Ogrzewanie jest również wyłączane zgodnie ze wskaźnikami temperatury na 5 dni. Obliczając datę zakończenia sezonu, weź pod uwagę czynniki opisane powyżej. Ale jeśli ocieplenie nastąpi, na przykład w lutym, ciepło nie zostanie wyłączone, ponieważ jest jasne, że powróci zimno. Jeśli pogoda jest ciepła, temperatura akumulatorów zostanie zredukowana do minimum.

Co zrobić, jeśli nie ma w zestawie

Co powinien zrobić konsument, jeśli dostawca ciepła nie wypełnia swoich obowiązków? Spróbuj zmusić Cię do ponownego obliczenia, ponieważ nie otrzymałeś usługi, chociaż być może już dokonałeś płatności za ciepło. Wniosek należy złożyć w organizacji obsługującej, która musi wysłać specjalistę z certyfikowanym termometrem. Jeśli temperatura w mieszkaniu jest poniżej normy (20 ° C), to w przyszłym miesiącu należy ją przeliczyć.

Istnieją pewne standardy ogrzewania. Są takie same dla wszystkich regionów, ale systemy włączają się w momencie, gdy średnia dzienna temperatura w mieście utrzymuje się przez kilka dni w tempie wyznaczonym przez normy.

Wartości ciepła mogą się różnić w zależności od rodzaju pomieszczenia. W szpitalach i przedszkolach ogrzewanie dostarczane jest wcześniej niż w mieszkaniach.

Jeśli normy nie są przestrzegane, należy złożyć wniosek do organizacji kontrolujących, po czym zostanie przeprowadzona kontrola.

Ogrzewanie było podłączone, ale i tak jest zimno

Niestety często zdarzają się opcje, kiedy powinno być długo ciepło, ale baterie w mieszkaniu wciąż są zimne... Pokwitowania płatności przychodzą regularnie w tym samym czasie. Co robić w tej nieprzyjemnej sytuacji? Na tę sytuację może wpływać kilka czynników.

Powody zimnych baterii:

1. Zapytaj sąsiadów, czy wszystko jest z nimi w porządku, być może w sieciach są korki. Problem można rozwiązać, kontaktując się z firmą zarządzającą.
2. Przeanalizuj i sprawdź stan baterii w mieszkaniu. Jeśli są stare, wielokrotnie malowane, to należy je wymienić.
3. Jeśli 2 poprzednie akapity nie są związane z zimnem w mieszkaniu, należy ten fakt odnotować i poprosić o to kodeks karny. Ale nie jest faktem, że firma będzie chciała pójść na spotkanie i spełnić Twoją prośbę. W takim przypadku zaproś co najmniej dwóch sąsiadów i napisz wniosek w dowolnej formie, w którym wskażesz wszystkie wymagania. Potwierdzeniem są podpisy sąsiadów na dokumencie.

SanPiN (2.1.2.1002 - 00) istnieją normy dotyczące reżimu temperatury w mieszkaniu, które są uważane za dopuszczalne (ważne na 2020 rok). Jeśli wskaźniki nie zgadzają się, masz pełne prawo do napisania skargi i poszukiwania rozwiązania problemu.

Rodzaj lokalu w budynku	Reżim temperaturowy
Dopuszczalny	Optymalne
Salony (sypialnia, pokój dziecinny, gabinet, pokój dzienny)	+18 – 24	+20 – 22
Łazienka	+18 – 26	+24 – 26
Łazienka (toaleta)	+18 – 26	+19 – 21
Kuchnia (jadalnia)	+18 – 26	+19 – 21
Korytarz między mieszkaniami	+16 – 22	+18 – 20
Klatka schodowa, podest przy wejściu	+14 – 20	+16 – 18
Magazyn (jeśli jest dostępny)	+12 – 22	+16 – 18

Zasady sporządzania reklamacji

Wniosek należy kierować do Kodeksu karnego lub organizacji, która zapewnia ciepło, zgodnie z umową zawartą między mieszkańcem domu a nią. Należy wskazać, że usługi nie były świadczone w sposób uporządkowany. Pamiętaj, aby poprosić o ponowne obliczenie dni, w których mieszkanie nie było ogrzewane.

Zgodnie z ustalonymi aktami prawnymi przerwy w ogrzewaniu są dozwolone tylko w odstępie 30 dni dziennie (łącznie) nie więcej niż 16 godzin na raz. A potem, jeśli tylko temperatura w mieszkaniu jest ustalona na poziomie nie niższym niż +12 stopni.

Jeśli jest poniżej +12, „bądź cierpliwy” bez ogrzewania jest dozwolone tylko przez 8 godzin. Ale gdy w pokojach jest nie więcej niż +10, brak ogrzewania jest możliwy tylko przez 4 godziny.

Uważaj na godziny, w których nie ma ogrzewania poza ustawionym czasem. Okres ten jest płatny, zgodnie z przepisami prawnymi, o 0,15% mniej.

Poniżej przedstawiamy zasady składania reklamacji:

1. Musisz napisać w kilku egzemplarzach. Sekretarz przyjmujący zgłoszenie jest zobowiązany do datowania, opieczętowania i podpisania kopii. drugi dokument pozostaje w organizacji do przeglądu.
2. Można go wysłać pocztą, ale tylko za potwierdzeniem odbioru.
3. Możliwa jest również rozmowa telefoniczna ze skargą. Konieczne jest jednak wyjaśnienie imienia i nazwiska słuchacza, numeru twojego połączenia zarejestrowanego w specjalnym dzienniku.
4. W większości przypadków każda umowa określa, jak poprawnie złożyć wniosek, a także jest lista opcji, jak uczynić to bardziej celowym.

W każdym razie niezwykle ważne jest uzyskanie pisemnej odpowiedzi od organizacji w celu uzyskania podstaw dowodowych. Przeliczenie płatności powinno nastąpić już w przyszłym miesiącu.

Jeśli nie ma zmian, sytuacja się nie zmienia lub czy otrzymano odmowę? Istnieją inne dźwignie wpływu:

• prokuratura;
• Sąd;
• Rospotrebnadzor;
• GŁOSKA BEZDŹWIĘCZNA.

Musisz zapoznać się z Kodeksem mieszkaniowym Federacji Rosyjskiej, Ustawą o ochronie praw konsumentów, Kodeksem cywilnym Federacji Rosyjskiej, Uchwałą Rządu Federacji Rosyjskiej nr 354... Głównym zadaniem nie jest angażowanie się w bitwę przez wiele lat, ale zapewnienie ponownego przeliczenia i wyregulowanie dopływu ciepła do mieszkania.